Proces

Účelem je zlepšit klíčové parametry procesu (rychlost, náklady, kvalita) při efektivním využívání kapacit.

• Zlepšení konkrétních procesů - analýza, identifikace slabých míst a potenciálu ke zlepšení, stanovení cílů pro zlepšení, návrh řešení v oblasti designu procesu, organizace, kapacit a personálií, podpory IT, celková logistika procesu, vazby na okolí
• Audit procesů - kapacitní analýza, identifikace potenciálu ke zlepšení, snížení nákladů
• Snižování nákladů (Costs Cutting)